作者 李隽 祝秀艳 赵建政

3月，地处青藏高原的青海省自东向西迎来了春播时节，随着和煦的春风，青海省海东市乐都区的纳税人缴费人也感受到了税务“春风”的温暖。

图为直播间现场税务干部解答纳税人疑问。

“陶科，我爱人没有工作，并且是独生子女，我已经享受赡养老人的专项附加扣除政策，那我是否可以叠加享受赡养岳父岳母的专项附加扣除政策”？

“你不能享受叠加享受赡养老人的扣除政策，因为《个人所得税专项附加扣除暂行办法》规定的父母指的是生父母、继父母、养父母，所以赡养你岳父岳母的专项，你是不能扣除的”。

“陶科，我今年考上了在职研究生，这个是不是也可以申报个人所得税专项附加扣除？”

“是的，你在研究生期间可以按照每月400元的扣除限额进行扣除，但是扣除期限不能超过48个月。”

在“乐都在线”直播间里，民众称呼的“陶科”是国家税务总局青海省乐都区税务局税政一股股长陶玉兰，她是乐都区税务局的直播“达人”，也是为纳税人缴费人网上答疑解惑的“红人”。

这是乐都区税务局丰富党建活动的新尝试，通过直播为民众答疑解惑。该局将党建工作与税收工作实际紧密结合，联合一海东市文化传媒公司党支部积极开展主题党日活动，借助“乐都在线视频号”开展以“春风送温暖，直播送税惠”为主题的线上直播。直播以“2022年便民办税春风行动”为契机，向纳税人宣讲普及了税收优惠政策，并详细解答了纳税人关心的税收政策问题。

直播间里，作为特邀主播的陶玉兰为广大网民送上了满满的政策“干货”，对纳税人缴费人提出的问题逐一进行了答复。

在讲到住房租金专项扣除时，有纳税人咨询：“陶科，我在西宁工作，租房住，户口在乐都，我能享受这个政策吗？”

“你在西宁个工作但在西宁没有住房的情况下，因西宁市是青海省的省会城市，所以你每月可以扣除1500元的住房租金。”面对网友的提问，陶玉兰回答道。

诸如类似的交流，直播间里还有很多，而看似普通的一声“陶科”，不仅突出的是纳税人对税收政策的渴求，同时也体现了广大纳税人对税收工作的信任与配合。

图为税务工作人员为企业会计讲解个人所得税相关政策。　赵建政 摄

陶玉兰告诉记者：“直播的时候会有很多纳税人缴费人提问题，这也说明他们有切实的需求，解答完他们问题后，屏幕上弹出的‘谢谢’让我更加坚定了升纳税服务质效的信心与决心。这也是我们每一个乐都税务人的想法和动力。”

2022年是全国税务系统开展“便民办税春风行动”的第9年，结合“便民办税春风行动”智慧办税举措新要求，对照历年纳税人满意度反馈的问题，以及常态化问计问需统计的情况，乐都区税务局在税收政策的宣传方式上创新举措，积极联合新媒体行业，充分发挥新媒体传播优势，拓宽税收政策宣传新思路，以纳税人缴费人关注度较高的直播形式，开展政策宣传普及。

“线上直播观看和提问的缴费纳税人没有区域之分，不时会有乐都以外的群众提问，为了更好的解答他们跨区域或是不同个体间的疑惑，我也会结合当前税费改革的一些便民措施，来给他们解答，希望通过这种方式让群众既能少跑路还能尽快解决问题。”陶玉兰说。