以高频场景为驱动 钱小乐助力金融机构精准营销
前不久,中国金融认证中心(CFCA)发布的《2021中国数字金融调查报告》显示,当前,手机银行的金融属性逐渐弱化,取而代之将是“场景+社交”属性,即以基础金融服务为支撑,以手机App为载体,高频生活场景为驱动,重塑手机银行新业态。
在众多非金融场景中,本地生活服务最受关注。根据艾瑞咨询数据,到2025年,中国本地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长到2025年的35.3万亿元,本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%,增至2025年的30.8%。因此,各国有大行、全国性股份行、城商行、农商行都加入到了布局本地生活服务App的行列中来。
其中,有一些银行在非金融场景生态建设方面取得了很好的成效。比如某全国性股份行,推出本地生活服务App,将金融和非金融服务嵌入到衣、食、住、行等高频次生活场景,注册用户在短短两年之内达到千万级别,成为银行业“金融+场景”的头部玩家。
但与此同时,也有不少金融机构在“金融+场景”的模式中表现得差强人意,甚至原本重金打造的本地生活服务App也停止运营。
“的确曾经有不少金融机构都考虑过直接和各类流量端对接,但简单试水后便再无意愿。原因有二,一是两个行业背景、方法论差异巨大。”百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台钱小乐相关负责人表示,“他们每和互联网公司、商户对接一次就得扒一层皮,很多东西都要自己干一遍。”
“二是流量端有成百上千家,一家家尝试无疑是极大的低效行为。若再站到整个行业角度去思考,金融机构也有数百家,那么这个对接就是数万级别的,是一个巨大的资源消耗。”钱小乐相关负责人进一步表示。
依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体,即一手与包括银行、持牌消费金融公司、持牌小贷公司等在内的众多主流金融机构展开全链式合作,一手扩展了电商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量。
在掌握“金融+场景”核心资源的同时,钱小乐通过洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
“因此,钱小乐这样的平台,相当于是一个路由器,减少重复对接,成了客户和行业的刚需。”钱小乐相关负责人总结道。
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